BLEACH Brave Souls  FAQ

有償アイテムを購入したのに反映されません

購入されたアイテムがアプリ内へ反映されない場合、通信状況や決済手段などによって、反映にお時間をいただいている可能性があります。

下記手順にて購入処理が完了しているかご確認ください。
※ご利用機種やOSのバージョンによって、手順が異なる場合がありますのでご注意ください

=====
◆Androidの場合
1)Google ペイメント(https://pay.google.com/payments/home)に、ご利用の端末と紐付いたGoogleアカウントでログインしてください。
2)その他の購入履歴>「購入内容を見る」をタップ
3)該当の注文を選択して、詳細をご確認ください。

◆iOSの場合
1)端末の「設定」>ユーザ名>iTunes と App Store>Apple ID >Apple ID を表示をタップ
2)Apple ID でサインイン
3)上にスワイプして、「購入履歴」をタップ

◆Steamの場合
1)Steamを起動し、購入時のSteamアカウントにログイン
2)右上のアカウント名から「アカウント詳細」をタップ
3)ストア&購入履歴内の「購入履歴を表示」をタップ
=====

また、購入処理が完了している場合、以下の操作で反映される可能性があるため、あわせてご確認ください。

======
◆反映しない有償アイテムの販売画面を再表示する
※ポップアップ表示がある場合は、表示される手順に従って操作してください。
※購入回数の制限により該当の販売画面が表示できない場合は、霊玉の購入画面を表示してください。
======

※アンケート回答にご協力お願いいたします。

ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。

件名、コメントご入力後、『送信』ボタンをクリックしてください。
ご意見を送られない場合は、『閉じる』ボタンをクリックしてください。

件名:

お問い合わせ内容:

添付ファイル:
※最大サイズ10MB

閉じる