BLEACH Brave Souls　　FAQ

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霊玉の使用履歴を確認したいです
霊玉が減少している場合、霊玉の使用履歴を以下の手順でご確認ください。 ======= ◆霊玉使用履歴 各種設定＞購入履歴 ＞「使用履歴（霊玉）」 ======= なお、使用履歴でガチャを使用されていた場合は、獲得内容をご確認ください。 ※フィルタのすべての項目を「全て」「全」に設定することで、所持内容が全て表示されます ご確認いただいても解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。 ...
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有償アイテムを購入したのに反映されません
購入されたアイテムがアプリ内へ反映されない場合、通信状況や決済手段などによって、反映にお時間をいただいている可能性があります。 下記手順にて購入処理が完了しているかご確認ください。 ※ご利用機種やOSのバージョンによって、手順が異なる場合がありますのでご注意ください ===== ◆Androidの場合 1）Google ペイメント（https://pay.google.com/payment...
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レベルMAX達成報酬の霊玉がもらえません
レベルMAX達成報酬は、図鑑に登録されているキャラクターを最大まで限界突破させて、初めてレベルMAXにすると、レア度に応じた霊玉が貰える仕組みです。 これまでにレベルMAXにしたことがあるキャラクターは、キャラクターの右上に勲章が付きます。 レベルMAX報酬は初回のみ付与される仕様のため、既に勲章がついているキャラクターをレベルMAXにしても、報酬の霊玉は獲得できません。 ※アンケート回答に...
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機種変更の時にキャラクターや霊玉などを引き継ぐことができますか
Android版、iOS版、Steam版をご利用の場合、データ連携を利用して、引き継ぎをおこなうことで、霊玉や環、キャラクターなどのゲーム内コンテンツを、そのまま引き継ぐことができます。 データ引継ぎ方法は、下記のFAQをご確認ください。 ◆FAQ「データ引き継ぎの方法を教えてください」 ※アンケート回答にご協力お願いいたします。
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「継承の間」「雫の重霊地」のクリア状況がリセットされません
高難易度クエスト「継承の間」「雫の重霊地」は、同一名称で複数パターンのクエストが存在し、順次復刻開催されております。 毎週新たなクエストにリセットされる仕様ではありませんので、ご注意ください。 なお、同一のクエストの場合、復刻開催された場合でも、過去のクリア状況が引き継がれます。 過去にクリアしたことがある場合、初回クリア時の霊玉は獲得できません。 ※アンケート回答にご協力お願いいたします。
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ガチャメダルとはなんですか
ガチャメダルは、ガチャで既に入手済みの★5キャラクター、★6キャラクターを獲得した場合に入手することができます。 ※CMガチャや霊玉を消費せずに利用できる一部のガチャについては、ガチャメダルを獲得することはできません。 獲得したガチャメダルは「ガチャメダル交換所」で、各種アイテムとの交換に使用することができます。 交換可能なアイテムは、以下からご確認ください。 ===== アプリ内ホーム画面...
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年齢を変更したいです。
「生年月」は、初回に霊玉などの有料アイテム購入ボタンをタップした際に登録できます。 有料アイテム購入ボタンを押しても「生年月」の登録画面が表示されない場合、既に「生年月」登録済みの状態です。 なお、一度設定した「生年月」はアプリ内からは変更できません。 アプリ内で「生年月」の登録をおこなった際の、各年齢ごとの利用金額制限の詳細は以下のページをご確認ください。 ======= ◆安心してご利用...
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アリーナライセンスとは何ですか
アリーナライセンスとは、決められた期間中に獲得したアリーナポイントに応じて報酬を獲得することができる機能です。 アリーナライセンスには「無料ライセンス」と「ゴールドライセンス」があり、以下の条件で報酬を獲得することが可能です。 ===== ◆無料ライセンス シーズンが始まったタイミングで自動的に有効になるアリーナライセンスです。 合計ポイントの値に到達することで報酬を獲得できます。 ◆ゴール...
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