エラーが表示されアイテムが購入できません
アイテム購入時にエラーが表示される場合、下記の操作で解消されないかご確認ください。
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・時間を空けて再度お試しいただく
・アプリの再起動
・端末の再起動
・プラットフォームのアカウント（Apple ID、Googleアカウント、HUAWEI IDなど）のサインアウト/サインイン
・ご利用のプラットフォームストアアプリ（Google Playストア、HUAWEIAppGalleryなど）のキャッシュの削除
※ご利用端末内にてお試しください
※方法や手順は利用されている端末の説明書やヘルプなどをご確認ください
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なお、上記の操作で問題が解消されない場合や、Apple ID・Googleアカウントご利用で以下のエラーが表示された場合は、プラットフォーム側で問題が発生している可能性がありますので、ご利用のプラットフォームのサポート窓口へお問い合わせください。
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◆Android
・予期しないエラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。
・この購入では利用できません。
※Google Payご利用の場合
◆iOS
・キャリア決済の利用限度額に達しました。
・購入を完了できませんでした。詳細についてはiTunesサポートへご連絡ください。
・お客様のお支払い方法は拒否されました。
・ご利用のアカウントはAppStoreおよびiTunesで無効になっています。
・Store クレジット残高が足りません。
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※アンケート回答にご協力お願いいたします。
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