うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live　　FAQ

シャニライパスの解約は、アプリ内で実施することはできません。
ご利用のプラットフォーム【Google Play ストア（Android）／App Store（iOS）】よりおこなう必要がございます。

解約手順につきましては、以下をご確認くださいますようお願いいたします。

◆契約状況の確認と解約の手順（Google Play ストアをご利用の場合）
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1）「Playストア」アプリを起動
2） 右上の自分のアイコンをタップ＞「お支払いと定期購入」＞「定期購入」から購入状況の確認
※ 「定期購入」が無い場合は、「≡」＞「アカウント情報」＞「定期購入」の順にタップ
3）「うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live」の「シャニライパス」をタップ
4)　「定期購入を解約」をタップ
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◆契約状況の確認と解約の手順（App Storeをご利用の場合）
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1）「App Store」アプリを起動
2）「App Store」アプリ画面右上「人のアイコン」のアカウントをタップ
3）サブスクリプション「有効欄」
4）「うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live」 ＞「シャニライパス」
5）「登録をキャンセル」をタップして解約

※ご利用のOSのバージョンによって上記が表示されない場合には、以下手順からご確認ください。
1）「App Store」アプリを起動
2）「おすすめ」タブの最下部までスクロールし、「AppleID」をタップ
3）「Apple IDを表示」＞「登録」
4）「うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live」 ＞「シャニライパス」
5）「登録をキャンセル」をタップして解約
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なお、シャニライパスの利用開始から1ヶ月経過すると有効期限が自動更新されます。
そのため、自動更新をご希望されない場合には、有効期間満了の24時間以上前に自動更新の解約をおこなっていただきますようお願い申し上げます。