うたの☆プリンスさまっ♪ Shining Live  FAQ

有償アイテムを購入後、アプリ内に反映されません

通信状況や決済手段などによって、アプリ内への反映にお時間をいただく場合があります。

下記手順より、購入処理が完了しているかご確認ください。
※ご利用の端末やOSのバージョンによって、手順が異なる場合がありますのでご注意ください

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◆Android端末の場合
1)Google ペイメント(https://pay.google.com/payments/home)に、ご利用の端末と紐付いたGoogleアカウントでログインする
2)「その他の購入履歴>購入内容を見る」をタップ
3)該当の注文を選択して、詳細を確認する

◆iOS端末の場合
1)端末の「設定>ユーザ名>iTunes と App Store>Apple ID >Apple IDを表示」をタップ
2)Apple ID でサインイン
3)上にスワイプして、「購入履歴」をタップ
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該当の「取引」が完了していた場合は、ご利用の端末の再起動をお試しください。

ありがとうございました。
よろしければ、ご意見をお聞かせください。

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